DAS LADENGESCHÄFT

LUIS GUITAR GARAGE

Georg-Langbein-Straße 6,
96465 Neustadt bei Coburg,
Deutschland

Antworten auf die wichtigsten Fragen

FAQs

Bekomme ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Ja, Sie bekommen exakt das abgebildete Produkt!
Da wir alle unsere Stücke bei uns vor Ort im Laden haben und diese auch dort fotografiert werden.
Es sind also alles Originalfotos und spiegeln den Zustand der Stücke exakt wieder.
Vereinzelt haben wir auch Neuware, aber auch hier wird einmal ausgepackt und das Teil von uns fotografiert.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Du bekommst nach der Bezahlung eine Email mit einer Rechnung inkl. Mehrwertsteuer zugesandt.

Alternativ kannst Du diese auch jederzeit unter dem Menüpunkt "Mein Konto" downloaden.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Etwas ist mit Deinem bestellten Artikel nicht in Ordnung oder wirde beim Transport beschädigt?

Bitte sende uns eine Email, wenn möglich mit einem Foto der Beschädigung, wir werden Dich umgehend kontaktieren und Dir unkompliziert helfen.

Werden Sie Artikel auffüllen, die als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind?

Da die meisten unserer angebotenen Artikel Einzelstücke oder auch Raritäten sind müssen wir das leider verneinen. Wir haben jedoch manche beliebte Produkte, vor allem Anfängergitarren, Bestseller und Ersatzteile die wir auch nachbestellen können.

Du kannst uns diesbezüglich jederzeit fragen, wir freuen uns darauf!

Wohin kann ich meine Bestellung versenden?

Wir versenden grundsätzlich weltweit. Um die Versandkosten zu ermitteln gib bitte auf der Kassen Seite Deine Adresse ein, die Versandkosten werden Dir dann automatisch angezeigt.

Sollten wider erwarten keine Versandkosten angezeigt werden kann das andere Gründe haben, etwa eigene Zollbestimmungen, etc. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall!

Wir freuen uns auf Deine Anfrage

KONTAKTFORMULAR

Dein Vorname
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Deine Emailadresse
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Dein Nachname
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Deine Telefonnummer (optional)
Ungültige Telefonnummer
Ungültige Telefonnummer
Deine Anfrage ...
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!
Pflichtfeld!