FAQs
Ja, Sie bekommen exakt das abgebildete Produkt!
Da wir alle unsere Stücke bei uns vor Ort im Laden haben und diese auch dort fotografiert werden.
Es sind also alles Originalfotos und spiegeln den Zustand der Stücke exakt wieder.
Vereinzelt haben wir auch Neuware, aber auch hier wird einmal ausgepackt und das Teil von uns fotografiert.
Du bekommst nach der Bezahlung eine Email mit einer Rechnung inkl. Mehrwertsteuer zugesandt.
Alternativ kannst Du diese auch jederzeit unter dem Menüpunkt "Mein Konto" downloaden.
Etwas ist mit Deinem bestellten Artikel nicht in Ordnung oder wirde beim Transport beschädigt?
Bitte sende uns eine Email, wenn möglich mit einem Foto der Beschädigung, wir werden Dich umgehend kontaktieren und Dir unkompliziert helfen.
Da die meisten unserer angebotenen Artikel Einzelstücke oder auch Raritäten sind müssen wir das leider verneinen. Wir haben jedoch manche beliebte Produkte, vor allem Anfängergitarren, Bestseller und Ersatzteile die wir auch nachbestellen können.
Du kannst uns diesbezüglich jederzeit fragen, wir freuen uns darauf!
Wir versenden grundsätzlich weltweit. Um die Versandkosten zu ermitteln gib bitte auf der Kassen Seite Deine Adresse ein, die Versandkosten werden Dir dann automatisch angezeigt.
Sollten wider erwarten keine Versandkosten angezeigt werden kann das andere Gründe haben, etwa eigene Zollbestimmungen, etc. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall!
